REGULAMIN APLIKACJI „CYFROWY MAGNES PODRÓŻNIKA”

Regulamin aplikacji mobilnej „Cyfrowy Magnes Podróżnika”

obowiązujący od dnia: 22 czerwca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej „Cyfrowy Magnes Podróżnika”, w tym zasady tworzenia i prowadzenia kont użytkowników, korzystania z funkcji dostępnych bez logowania, odblokowywania miejsc przez Magnesy NFC, zdobywania tropów i XP, wymiany tropów na nagrody, korzystania z nagród za XP, gry, rankingów, mapy, planera podróży, opinii, e-pocztówek, funkcji znajomych, zgłaszania treści, reklamacji, blokowania kont i usuwania kont.

Operatorem aplikacji „Cyfrowy Magnes Podróżnika”, a zarazem usługodawcą świadczącym usługi drogą elektroniczną, jest Ars Build Robert Stawecki, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: Kielce, ul. Chęcińska 15/29, 25-020, NIP: 9590123322, REGON: 290935384, e-mail kontaktowy: pomoc@cyfrowymagnes.pl, dalej jako „Operator”.

Aplikacja jest przeznaczona do użytku na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i jest dostępna na urządzenia z systemem Android.

Korzystanie z aplikacji jest co do zasady bezpłatne, z zastrzeżeniem kosztów transmisji danych, kosztów zakupu albo odbioru fizycznych Magnesów NFC poza aplikacją oraz kosztów usług podmiotów zewnętrznych, z których użytkownik korzysta dobrowolnie poza aplikacją.

Fizyczne Magnesy NFC są dostępne poza aplikacją. Magnes atrakcji jest co do zasady dostępny w tej atrakcji, której dotyczy. Magnes miejscowości albo miejsca może być dostępny w atrakcjach, lokalnych sklepikach z pamiątkami, kwiaciarniach, punktach informacji turystycznej lub innych wskazanych punktach sprzedaży albo odbioru.

Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

Aktualny model programu w aplikacji polega w szczególności na zdobywaniu tropów i XP, odblokowywaniu miejsc, korzystaniu z gry i quizów oraz wymianie tropów na nagrody dostępne w aplikacji. Dostępność, cena w tropach, ilość i warunki danej nagrody są prezentowane w aplikacji.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Aplikacja – aplikacja mobilna „Cyfrowy Magnes Podróżnika”.
• Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z aplikacji.
• Konto – indywidualny profil użytkownika w aplikacji, przypisany do identyfikatora użytkownika.
• Tryb bez logowania – ograniczony tryb korzystania z wybranych funkcji informacyjnych bez rejestracji i logowania.
• Tryb odkrywcy – ograniczony tryb skanowania Magnesu NFC bez rejestracji i logowania, służący do wyświetlenia podstawowych informacji o miejscu bez przypisywania miejsca do konta.
• Miejsce – atrakcja partnerska, miejscowość, obiekt turystyczny, historyczny, przyrodniczy, gastronomia, nocleg albo inna lokalizacja prezentowana w aplikacji.
• Atrakcja partnerska lub Partner – podmiot współpracujący z Operatorem, sprzedający lub udostępniający Magnesy NFC albo uczestniczący w obsłudze programu w zakresie ustalonym z Operatorem.
• Punkt sprzedaży lub odbioru – atrakcja partnerska, lokalny sklepik z pamiątkami, kwiaciarnia, punkt informacji turystycznej albo inne wskazane miejsce, w którym można kupić albo odebrać Magnes NFC.
• Magnes NFC – fizyczny nośnik dostępny poza aplikacją, umożliwiający odblokowanie określonego miejsca po zalogowaniu albo wyświetlenie podstawowych informacji o miejscu w Trybie odkrywcy.
• Odblokowanie miejsca – skuteczne przypisanie miejsca do konta użytkownika po prawidłowym zeskanowaniu Magnesu NFC zgodnie z zasadami Regulaminu.
• Tropy – wirtualne jednostki przyznawane użytkownikowi za aktywności w aplikacji, w szczególności za odblokowanie miejsca, rozwiązanie quizu, udział w grze, użycie prawidłowego kodu na tropy albo inne aktywności wskazane w aplikacji. Tropy mogą służyć do wymiany na nagrody dostępne w aplikacji albo do korzystania z wybranych funkcji, jeżeli aplikacja pokazuje taki koszt.
• XP – punkty doświadczenia przyznawane użytkownikowi za aktywności w aplikacji, służące do budowania postępu konta i korzystania z nagród, funkcji albo dodatków przewidzianych w aplikacji.
• Nagroda za tropy – nagroda dostępna w aplikacji, którą użytkownik może uzyskać po spełnieniu warunków, w szczególności po zalogowaniu, posiadaniu wystarczającej liczby tropów, wybraniu nagrody i uzupełnieniu wymaganych danych, jeżeli dana nagroda wymaga wysyłki.
• Nagroda za XP – nagroda, benefit, dodatek cyfrowy albo funkcja dostępna w aplikacji po spełnieniu warunków XP lub innych warunków opisanych w aplikacji.
• Kod na tropy – jednorazowy kod, który po prawidłowym wpisaniu w aplikacji może zwiększyć saldo tropów użytkownika.
• Formularz danych do wysyłki nagrody – formularz w aplikacji, w którym użytkownik podaje dane niezbędne do obsługi i doręczenia nagrody, w szczególności imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, kraj, adres dostawy albo numer paczkomatu.
• Mapa – funkcja aplikacji prezentująca wybrane miejsca na mapie oraz, po udzieleniu zgody systemowej, przybliżoną aktualną lokalizację użytkownika.
• Planer podróży – funkcja pomocnicza umożliwiająca tworzenie propozycji planu zwiedzania na podstawie danych dostępnych w aplikacji i wyborów użytkownika.
• Gra – funkcja rozrywkowa w aplikacji, w której użytkownik może zdobywać tropy albo zapisywać wynik w rankingach zgodnie z zasadami wyświetlanymi w aplikacji.
• Ranking – zestawienie wyników gry, w szczególności TOP dnia, TOP miesiąca lub TOP ogólnie, prezentujące nick użytkownika i wynik.
• Treści użytkownika – treści dodawane lub przesyłane przez użytkownika w aplikacji, w szczególności nick, opinie, wiadomości w e-pocztówkach, zgłoszenia oraz inne treści własne użytkownika.
• Pamięć cache – lokalna pamięć podręczna aplikacji lub urządzenia, w której mogą być czasowo zapisywane wybrane dane potrzebne do szybszego działania aplikacji, w szczególności grafiki, miniatury, ostatnio pobrane publiczne dane miejsc, ustawienia techniczne albo informacje pomocnicze.
• Dane publiczne aplikacji – informacje o miejscach, atrakcjach, miejscowościach, mapie, nagrodach, gastronomii, noclegach i innych elementach prezentowanych publicznie w aplikacji, które nie są prywatnymi danymi konta użytkownika.
• Dostawcy zewnętrzni – podmioty technologiczne, których usługi mogą być wykorzystywane do działania aplikacji, w szczególności dostawcy infrastruktury chmurowej, Firebase, powiadomień push, map, materiałów wideo, usług lokalizacyjnych, poczty elektronicznej, usług doręczeń albo stron internetowych otwieranych poza aplikacją.

§3. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z aplikacji niezbędne jest:

• urządzenie mobilne z systemem Android,
• dostęp do Internetu,
• aktywne konto użytkownika w zakresie funkcji wymagających logowania,
• aktywna funkcja NFC w zakresie odblokowywania miejsc Magnesem NFC oraz korzystania z Trybu odkrywcy,
• włączenie odpowiednich uprawnień systemowych, jeżeli dana funkcja ich wymaga, w szczególności lokalizacji, powiadomień, wibracji, aparatu, zdjęć lub dostępu do pamięci urządzenia,
• wystarczająca ilość wolnego miejsca w pamięci urządzenia w zakresie działania pamięci cache, miniatur, danych pomocniczych i plików tymczasowych.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia wynikające z parametrów technicznych urządzenia użytkownika, braku NFC, braku Internetu, braku aktualnej wersji aplikacji, braku wolnego miejsca w pamięci urządzenia, ograniczeń systemowych urządzenia lub nieudzielenia wymaganych uprawnień.

§4. Charakter i zakres działania aplikacji

Aplikacja ma charakter informacyjny, lojalnościowy, społecznościowy, rozrywkowo-edukacyjny i turystyczny.

Aplikacja służy w szczególności do:

• odblokowywania miejsc po zeskanowaniu Magnesu NFC,
• wyświetlania podstawowych informacji o miejscu po zeskanowaniu Magnesu NFC w Trybie odkrywcy,
• zdobywania tropów i XP,
• wymiany tropów na nagrody dostępne w aplikacji,
• korzystania z nagród za XP, jeżeli są dostępne w danej wersji aplikacji,
• odbierania tropów z jednorazowych kodów na tropy,
• rozwiązywania quizów,
• korzystania z gry i rankingów,
• przeglądania mapy, atrakcji, miejscowości, gastronomii, noclegów i innych miejsc,
• tworzenia planu podróży,
• wystawiania opinii o miejscach dostępnych w aplikacji,
• korzystania z funkcji społecznościowych, w tym znajomych i e-pocztówek,
• korzystania z edytora zdjęć, ramek, naklejek albo innych dodatków cyfrowych, jeżeli są dostępne,
• otrzymywania powiadomień, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę systemową,
• korzystania z pamięci cache i danych lokalnych w celu szybszego wyświetlania wybranych publicznych treści oraz poprawy działania aplikacji przy słabszym połączeniu internetowym.

W zakresie planowania podróży i mapy aplikacja ma charakter pomocniczy i informacyjny. Operator nie gwarantuje dostępności atrakcji, miejscowości, innych miejsc, Magnesów NFC, punktów sprzedaży lub odbioru, godzin otwarcia, czasu przejazdu, możliwości wejścia ani rezerwacji.

Dane tras, odległości, lokalizacji, map, punktów na mapie i propozycji prezentowane w aplikacji mogą mieć charakter przybliżony.

Pamięć cache nie zastępuje połączenia z Internetem przy czynnościach wymagających potwierdzenia po stronie serwera, w szczególności przy odblokowaniu miejsca Magnesem NFC, naliczaniu tropów i XP, odbiorze kodu na tropy, wymianie tropów na nagrodę, zapisie wyniku gry, zgłaszaniu treści, obsłudze znajomych i innych działaniach związanych z kontem użytkownika.

§5. Rejestracja konta i warunki korzystania

Konto w aplikacji może założyć osoba, która ukończyła 16 lat.

Założenie konta wymaga akceptacji Regulaminu oraz potwierdzenia zapoznania się z Polityką Prywatności.

Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe, aktualne i niewprowadzające w błąd.

Konto jest przypisane do jednej osoby. Zabrania się udostępniania konta innym osobom.

Jeden użytkownik może posiadać wyłącznie jedno konto.

Operator może odmówić utworzenia konta lub zablokować konto, jeżeli dane podane przy rejestracji są nieprawdziwe, sprzeczne z Regulaminem albo naruszają prawa osób trzecich.

Użytkownik może korzystać z wybranych funkcji aplikacji bez logowania, w szczególności w Trybie bez logowania albo w Trybie odkrywcy.

Tryb bez logowania ma charakter ograniczony. Może obejmować wybrane funkcje informacyjne, przeglądanie miejsc dostępnych w aplikacji oraz wybrane funkcje planowania podróży dostępne w aktualnej wersji aplikacji, bez tworzenia konta, bez trwałego przypisania postępów do użytkownika, bez zbierania tropów i XP, bez wymiany tropów na nagrody oraz bez dostępu do funkcji społecznościowych i rankingowych.

Tryb odkrywcy ma charakter ograniczony. Umożliwia zeskanowanie Magnesu NFC i wyświetlenie podstawowych informacji o miejscu bez utworzenia konta, bez przypisania miejsca do użytkownika, bez naliczania tropów i XP oraz bez odblokowania funkcji konta.

Zakres funkcji dostępnych bez logowania może być rozwijany, ograniczany lub zmieniany wraz z aktualizacjami aplikacji.

§6. Nick i zasady korzystania z aplikacji

Użytkownik ustala nick, z którego korzysta w aplikacji.

Nick nie może być wulgarny, obraźliwy, bezprawny, dyskryminujący, reklamowy, spamerski, wprowadzający w błąd, naruszający dobra osobiste osób trzecich ani podszywający się pod inną osobę, markę, instytucję, atrakcję partnerską lub Operatora.

Użytkownik zobowiązany jest korzystać z aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, przepisami prawa, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.

Zabrania się podejmowania działań zmierzających do:

• obejścia zabezpieczeń aplikacji,
• wielokrotnego odblokowywania tego samego miejsca w sposób sprzeczny z zasadami aplikacji,
• manipulowania kodami, Magnesami NFC, tropami, XP, nagrodami, rankingami, danymi dostawy lub danymi konta,
• wykorzystywania błędów technicznych aplikacji,
• manipulowania danymi zapisanymi lokalnie, pamięcią cache, plikami aplikacji lub ustawieniami urządzenia w celu obejścia zasad aplikacji,
• składania fałszywych reklamacji lub fałszywych zgłoszeń,
• nękania innych użytkowników,
• publikacji treści bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących, reklamowych lub spamerskich,
• zautomatyzowanego korzystania z aplikacji bez zgody Operatora, w szczególności przez boty, skrypty lub narzędzia manipulujące wynikami gry.

§7. Opinie, e-pocztówki, znajomi i treści użytkownika

Użytkownik może wystawiać opinie dotyczące miejsc dostępnych w aplikacji, w szczególności atrakcji partnerskich, miejscowości, obiektów turystycznych, historycznych, przyrodniczych, gastronomii lub noclegów.

Opinie powinny być zgodne z prawem, dobrymi obyczajami i dotyczyć rzeczywistych doświadczeń użytkownika.

Opinie mogą być edytowane przez użytkownika.

Operator ma prawo usunąć opinię albo zablokować jej publikację, jeśli narusza Regulamin, przepisy prawa lub prawa osób trzecich.

Użytkownik może z poziomu aplikacji zgłaszać użytkowników oraz treści użytkowników, w szczególności nick, opinię lub e-pocztówkę, jeżeli uzna je za bezprawne, obraźliwe, wulgarne, dyskryminujące, reklamowe, spamerskie, nękające, naruszające prywatność, podszywające się pod inną osobę albo w inny sposób sprzeczne z Regulaminem lub prawami osób trzecich.

Zgłoszenie może obejmować dane niezbędne do identyfikacji zgłaszanego użytkownika lub treści, wskazanie przyczyny zgłoszenia oraz dodatkowy opis sprawy.

Operator może analizować zgłoszenia oraz podejmować działania moderacyjne odpowiednie do charakteru naruszenia, w szczególności usuwać lub ukrywać treści, ograniczać ich widoczność, blokować wybrane funkcje społecznościowe albo blokować konto użytkownika.

Użytkownik może odwołać się od decyzji moderacyjnej albo blokady, wysyłając wiadomość na adres: pomoc@cyfrowymagnes.pl.

Użytkownik może wysłać e-pocztówkę wyłącznie do użytkownika będącego jego znajomym w aplikacji. E-pocztówki są dostępne w ramach aplikacji i nie są wysyłane na zewnętrzny adres e-mail.

Funkcja znajomych działa na zasadach określonych w aplikacji i obejmuje w szczególności zapraszanie, akceptację, odrzucenie, blokowanie i usuwanie relacji.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści, które zamieszcza w aplikacji, w szczególności za opinie, nick, wiadomości i inne własne treści.

§8. Odblokowanie miejsca przez Magnes NFC

Odblokowanie miejsca następuje po łącznym spełnieniu następujących warunków:

• użytkownik jest zalogowany do swojego konta,
• urządzenie ma dostęp do Internetu,
• funkcja NFC jest aktywna,
• Magnes NFC jest prawidłowy i możliwy do odczytania,
• kod z Magnesu NFC nie został wcześniej wykorzystany.

Każdy Magnes NFC może zostać przypisany tylko raz do jednego konta użytkownika.

To samo miejsce można odblokować na jednym koncie tylko raz.

Zeskanowanie Magnesu NFC w Trybie odkrywcy nie stanowi odblokowania miejsca w rozumieniu Regulaminu i nie powoduje przypisania miejsca do konta ani naliczenia tropów lub XP.

W przypadku skutecznego odblokowania miejsca użytkownik otrzymuje 200 tropów i 100 XP, chyba że w aplikacji dla danej funkcji wskazano inną wartość zgodną z aktualnymi zasadami programu.

Po odblokowaniu miejsca użytkownik może uzyskać dostęp do powiązanych funkcji przewidzianych dla danego miejsca, w szczególności filmu edukacyjnego, quizu, e-pocztówki i opinii.

Jeżeli Magnes NFC jest wadliwy albo nie daje się poprawnie odczytać, użytkownik może spróbować wyjaśnić sprawę w punkcie sprzedaży lub odbioru, w którym magnes został zakupiony albo odebrany, i wymienić magnes na nowy albo zgłosić reklamację na adres: pomoc@cyfrowymagnes.pl.

Operator zastrzega prawo do odmowy odblokowania miejsca w przypadku stwierdzenia nadużycia, próby oszustwa, niezgodności kodu lub wcześniejszego wykorzystania Magnesu NFC.

Informacje widoczne lokalnie w aplikacji albo w pamięci cache nie stanowią potwierdzenia skutecznego odblokowania miejsca. Skuteczne odblokowanie miejsca następuje dopiero po prawidłowym potwierdzeniu operacji w systemie Operatora.

§9. Quizy, kody na tropy, tropy i XP

Za poprawne rozwiązanie quizu przypisanego do miejsca użytkownik otrzymuje 100 tropów i 100 XP, chyba że w aplikacji dla danej funkcji wskazano inną wartość zgodną z aktualnymi zasadami programu.

Nagroda za quiz dla danego miejsca przysługuje tylko raz na jedno konto użytkownika.

Użytkownik może otrzymać dodatkowe tropy przez wpisanie prawidłowego jednorazowego kodu na tropy, jeżeli taka funkcja jest dostępna w aplikacji.

Kod na tropy może zostać wykorzystany tylko raz. Po skutecznym użyciu kodu tropy zostają doliczone do konta użytkownika.

Tropy i XP mają charakter wirtualny, są przypisane wyłącznie do konta użytkownika i nie stanowią pieniądza elektronicznego, środka płatniczego, bonu, karty podarunkowej ani ekwiwalentu pieniężnego.

Tropy i XP są niezbywalne i nie podlegają sprzedaży, wymianie między użytkownikami, darowiźnie, wypłacie w gotówce ani wymianie na świadczenie pieniężne.

Tropy mogą być wykorzystywane w aplikacji do wymiany na nagrody dostępne w aplikacji albo do korzystania z wybranych funkcji, jeżeli aplikacja wyraźnie pokazuje koszt w tropach.

Wykorzystanie tropów jest nieodwracalne, chyba że Operator zdecyduje inaczej z powodu błędu technicznego, reklamacji uznanej za zasadną albo nadużycia po stronie systemu.

W przypadku zakończenia, zawieszenia albo definitywnego zamknięcia aplikacji tropy i XP niewykorzystane przez użytkownika wygasają bez prawa do odszkodowania lub ekwiwalentu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Operator ma prawo skorygować saldo tropów lub XP w przypadku stwierdzenia omyłki technicznej, oczywistego błędu, nienależnego naliczenia albo nadużycia.

§10. Wymiana tropów na nagrody

Nagrody za tropy są elementem lojalnościowym aplikacji i służą uatrakcyjnieniu zwiedzania oraz aktywnego odkrywania miejsc.

Lista nagród, cena w tropach, dostępna ilość, grafika, opis i warunki danej nagrody są prezentowane w aplikacji.

Do wymiany tropów na nagrodę wymagane są:

• aktywne konto użytkownika,
• dostęp do Internetu,
• posiadanie wystarczającej liczby tropów,
• dostępność nagrody w chwili potwierdzania wymiany,
• prawidłowe uzupełnienie formularza danych do wysyłki, jeżeli dana nagroda wymaga doręczenia.

Wymiana tropów na nagrodę następuje dopiero po skutecznym potwierdzeniu operacji po stronie systemu Operatora.

Po skutecznym potwierdzeniu wymiany cena nagrody zostaje odjęta od salda tropów użytkownika, a informacja o wybranej nagrodzie zostaje zapisana na koncie użytkownika.

Jeżeli nagroda ma charakter fizyczny, użytkownik podaje dane potrzebne do jej doręczenia, w szczególności imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, kraj, adres dostawy albo numer paczkomatu.

Dane podane w formularzu powinny być prawdziwe, kompletne i umożliwiać doręczenie nagrody.

Operator może odmówić realizacji nagrody albo wstrzymać jej realizację, jeżeli użytkownik nie posiada wystarczającej liczby tropów, nagroda nie jest już dostępna, dane dostawy są niepełne lub fałszywe, zachodzi podejrzenie nadużycia albo wymiana nastąpiła z naruszeniem Regulaminu.

Termin przygotowania i wysyłki nagrody zależy od rodzaju nagrody, dostępności, pracy operatora pocztowego, kurierskiego lub paczkomatowego oraz poprawności danych podanych przez użytkownika.

Operator może informować użytkownika w aplikacji o statusie realizacji nagrody, w szczególności o przygotowaniu, wysyłce albo zakończeniu obsługi.

Zdjęcia, grafiki i wizualizacje nagród mają charakter poglądowy, chyba że w aplikacji wyraźnie wskazano inaczej.

§11. Nagrody za XP i dodatki cyfrowe

Aplikacja może udostępniać nagrody za XP, w szczególności elementy edytora zdjęć, ramki, naklejki, dodatki cyfrowe, benefity albo inne funkcje przewidziane w aplikacji.

Nagrody za XP mają charakter osobisty i są przypisane do konta użytkownika.

Użytkownik nie nabywa prawa do sprzedaży, przekazywania, wymiany na gotówkę ani komercyjnego wykorzystywania nagród za XP lub dodatków cyfrowych.

Dostępność nagród za XP może zależeć od aktualnej wersji aplikacji, poziomu XP, wymogów technicznych i konfiguracji po stronie Operatora.

Jeżeli nagroda za XP wymaga potwierdzenia przez partnera albo oznaczenia jako wykorzystana, zasady jej użycia są prezentowane w aplikacji.

§12. Gra, tryby gry i rankingi

Aplikacja może udostępniać grę, w której użytkownik zdobywa tropy albo zapisuje wynik w rankingach.

Gra może obejmować różne tryby trudności, w szczególności tryby określone w aplikacji jako tryb łatwy, tryb normalny i gra o podium.

Tryby dzienne mogą być dostępne tylko raz dziennie dla danego konta, zgodnie z komunikatem w aplikacji.

Niektóre tryby lub funkcje gry mogą wymagać użycia tropów, jeżeli aplikacja wyraźnie pokazuje taki koszt przed uruchomieniem.

Wynik gry i liczba zdobytych tropów zależą od zasad danego trybu, przebiegu rozgrywki, połączenia z Internetem i poprawnego zapisu wyniku w aplikacji.

Do uruchomienia gry rankingowej i zapisu wyniku wymagane jest konto użytkownika oraz połączenie z Internetem.

Przerwanie gry, utrata połączenia z Internetem, zamknięcie aplikacji, przejście aplikacji w tło albo błąd urządzenia mogą uniemożliwić zapis wyniku lub przyznanie tropów.

W rankingach mogą być publicznie widoczne nick użytkownika i wynik gry.

Bonus rankingowy, jeżeli jest przewidziany w aplikacji, może przysługiwać tylko raz za dany okres i po spełnieniu warunków technicznych zapisanych w aplikacji.

Operator ma prawo skorygować albo usunąć wynik z rankingu, odmówić przyznania bonusu albo zablokować konto, jeżeli wynik został uzyskany z naruszeniem Regulaminu, przez nadużycie, błąd techniczny, bot, modyfikację aplikacji, manipulację urządzeniem albo inne działanie niezgodne z zasadami fair play.

Ranking ma charakter rozrywkowy i nie stanowi konkursu z losowaniem ani gry hazardowej.

§13. Mapa, lokalizacja i plan podróży

Mapa prezentuje wybrane miejsca, które posiadają koordynaty dostępne w aplikacji.

Dane na mapie mogą być przybliżone, niepełne albo czasowo niedostępne.

Po udzieleniu zgody systemowej aplikacja może pokazać aktualną lokalizację użytkownika na mapie, aby ułatwić orientację w terenie.

Użytkownik może odmówić zgody na lokalizację albo cofnąć ją w ustawieniach urządzenia. Brak zgody może ograniczyć działanie mapy i innych funkcji lokalizacyjnych.

Plan podróży jest propozycją pomocniczą przygotowywaną na podstawie danych dostępnych w aplikacji, wybranych miejsc i parametrów wskazanych przez użytkownika.

Niektóre funkcje planera podróży mogą wymagać zalogowania albo użycia tropów, jeżeli aplikacja pokazuje taki koszt przed skorzystaniem z funkcji.

Mapa i planer podróży nie zastępują oficjalnej nawigacji, map drogowych, regulaminów obiektów, komunikatów służb ani informacji udzielanych przez właścicieli lub zarządców terenu.

Użytkownik powinien samodzielnie oceniać bezpieczeństwo trasy, warunki pogodowe, dostępność miejsca i zgodność wejścia na dany teren z prawem.

§14. Edytor zdjęć i udostępnianie

Aplikacja może udostępniać funkcje związane z wyborem zdjęcia, wykonaniem zdjęcia, dodaniem ramek, naklejek lub innych elementów oraz udostępnieniem efektu przez funkcje systemowe urządzenia.

Użytkownik decyduje, czy udzielić aplikacji dostępu do aparatu, zdjęć albo plików.

Użytkownik odpowiada za to, aby zdjęcia i materiały używane w aplikacji nie naruszały prawa, dóbr osobistych ani praw osób trzecich.

Samo przygotowanie zdjęcia w edytorze nie oznacza automatycznej publikacji w aplikacji. Udostępnienie następuje wyłącznie wtedy, gdy użytkownik sam wybierze taką funkcję.

§15. Powiadomienia, pamięć cache i tryb ograniczony offline

Aplikacja może wysyłać powiadomienia push albo powiadomienia lokalne, jeżeli użytkownik udzieli odpowiedniej zgody systemowej.

Użytkownik może wyłączyć powiadomienia w ustawieniach urządzenia.

Aplikacja może lokalnie zapisywać wybrane dane techniczne i dane publiczne, w szczególności grafiki, miniatury, ostatnio pobrane listy miejsc, nagród, gastronomii, noclegów, ustawienia aplikacji, znaczniki przeczytania powiadomień i inne dane pomocnicze.

Dane zapisane lokalnie mogą być nieaktualne, jeżeli po ich pobraniu zostały zmienione po stronie Operatora albo partnera.

Czynności wymagające potwierdzenia po stronie serwera wymagają połączenia z Internetem. Dotyczy to w szczególności logowania, odblokowania miejsca, naliczania tropów i XP, wymiany tropów na nagrodę, użycia kodu na tropy, zapisu gry, obsługi znajomych, zgłaszania treści i usuwania konta.

§16. Partnerzy, punkty sprzedaży i odpowiedzialność

Atrakcje partnerskie, lokalne sklepy, kwiaciarnie, punkty informacji turystycznej oraz inne wskazane punkty sprzedaży lub odbioru mogą udostępniać Magnesy NFC w zakresie ustalonym z Operatorem albo innym podmiotem odpowiedzialnym za dane miejsce.

Atrakcje partnerskie i inne punkty sprzedaży lub odbioru odpowiadają we własnym zakresie za sprzedaż lub wydawanie Magnesów NFC w zakresie, w jakim faktycznie je udostępniają, pracę obsługi lub kasjera, godziny otwarcia, dostępność Magnesów NFC, dostępność miejsc odbioru i warunki korzystania ze swojej oferty.

Operator odpowiada za działanie aplikacji, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z Regulaminu i obowiązujących przepisów prawa.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe wykonanie lub niewykonanie świadczenia przez atrakcję partnerską, punkt sprzedaży lub odbioru albo inny podmiot zewnętrzny, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

W miarę możliwości użytkownik powinien wyjaśniać problemy związane z zakupem lub odbiorem Magnesu NFC najpierw na miejscu, w atrakcji partnerskiej, punkcie sprzedaży lub odbioru albo wskazanym punkcie realizacji. Jeżeli nie jest to możliwe lub problem nie został rozwiązany, użytkownik może zgłosić sprawę do Operatora na adres: pomoc@cyfrowymagnes.pl.

§17. Widoczność profilu i funkcje społecznościowe

Użytkownik może zarządzać poziomem widoczności swojego profilu, opinii i kolekcji, wybierając ustawienia dostępne w aplikacji.

Zakres widoczności zależy od ustawień wybranych przez użytkownika w aplikacji.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za udostępnienie przez użytkownika danych lub treści w szerszym zakresie, jeżeli wynika to z ustawień wybranych przez użytkownika.

Widoczność wyników w rankingach gry może być odrębna od ustawień widoczności profilu, ponieważ ranking z natury prezentuje nick i wynik użytkownika uczestniczącego w grze rankingowej.

§18. Licencja na opinie użytkowników

Zamieszczając opinię w aplikacji, użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do dysponowania jej treścią oraz że jej publikacja nie narusza praw osób trzecich.

Z chwilą zamieszczenia opinii użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z opinii w zakresie niezbędnym do jej wyświetlania, przechowywania, moderowania i promowania miejsca w aplikacji oraz materiałach informacyjnych Operatora.

Użytkownik może usunąć albo edytować opinię w zakresie przewidzianym w aplikacji. Usunięcie opinii powoduje zakończenie jej bieżącego wyświetlania w aplikacji, z zastrzeżeniem kopii technicznych, backupów, obowiązków prawnych oraz zabezpieczenia roszczeń.

§19. Reklamacje i kontakt

Reklamacje dotyczące działania aplikacji można składać na adres: pomoc@cyfrowymagnes.pl.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu, datę zdarzenia, model urządzenia, wersję systemu Android, adres e-mail konta oraz, jeżeli dotyczy, identyfikator nagrody, Magnesu NFC, kodu na tropy albo zrzut ekranu.

Operator rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia, chyba że sprawa wymaga dodatkowych wyjaśnień lub udziału podmiotu zewnętrznego.

Odpowiedź na reklamację jest przesyłana na adres e-mail wskazany przez użytkownika albo na adres przypisany do konta.

Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa, naruszeń, blokad, moderacji, treści użytkowników lub prywatności można kierować na adres: pomoc@cyfrowymagnes.pl.

§20. Blokada konta, usunięcie konta i skutki naruszeń

Operator może czasowo ograniczyć funkcje konta, zablokować konto albo usunąć treści użytkownika, jeżeli użytkownik narusza Regulamin, przepisy prawa, prawa osób trzecich, zasady bezpieczeństwa albo podejmuje działania mogące zakłócić działanie aplikacji.

Przed podjęciem decyzji Operator może, jeżeli uzna to za zasadne i możliwe, wezwać użytkownika do wyjaśnień lub zaprzestania naruszeń.

Użytkownik może odwołać się od blokady albo decyzji moderacyjnej, wysyłając wiadomość na adres: pomoc@cyfrowymagnes.pl.

Użytkownik może zażądać usunięcia konta z poziomu aplikacji albo przez kontakt z Operatorem na adres: pomoc@cyfrowymagnes.pl.

Usunięcie konta oznacza utratę dostępu do konta, postępów, tropów, XP, historii odblokowań, nagród przypisanych do konta, funkcji społecznościowych i treści powiązanych z kontem, z zastrzeżeniem danych, które Operator może lub musi przechowywać na podstawie przepisów prawa, bezpieczeństwa, rozliczeń, obsługi reklamacji albo ochrony przed nadużyciami.

Tropy i XP niewykorzystane przed usunięciem konta nie podlegają wypłacie ani wymianie na ekwiwalent pieniężny.

§21. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo

Użytkownik korzysta z aplikacji, mapy, planera podróży, Magnesów NFC, punktów sprzedaży lub odbioru oraz odwiedza miejsca na własną odpowiedzialność, z zachowaniem przepisów prawa, zasad bezpieczeństwa, regulaminów obiektów, zasad ruchu drogowego, poszanowania prywatności, własności prywatnej, przyrody i innych osób.

Zabrania się w szczególności wchodzenia na teren prywatny bez zgody, wchodzenia do miejsc zamkniętych lub niebezpiecznych, niszczenia mienia, naruszania przyrody, narażania siebie lub innych osób na niebezpieczeństwo oraz podejmowania działań niezgodnych z prawem.

Operator dokłada starań, aby dane w aplikacji były aktualne i użyteczne, jednak nie gwarantuje, że wszystkie informacje będą kompletne, bezbłędne i aktualne w każdej chwili.

Operator nie odpowiada za przerwy w działaniu aplikacji wynikające z awarii, prac technicznych, działania dostawców zewnętrznych, braku Internetu, ograniczeń urządzenia użytkownika, siły wyższej albo innych okoliczności niezależnych od Operatora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§22. Zmiany Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin w szczególności w przypadku:

• zmiany funkcji aplikacji,
• zmiany zasad przyznawania tropów, XP, nagród lub rankingów,
• zmiany danych Operatora,
• zmiany przepisów prawa,
• konieczności doprecyzowania zasad bezpieczeństwa, reklamacji, moderacji lub ochrony przed nadużyciami,
• zmian technicznych, organizacyjnych albo biznesowych związanych z działaniem aplikacji.

O zmianie Regulaminu Operator poinformuje użytkowników w aplikacji, na stronie internetowej albo w inny przyjęty sposób.

Korzystanie z aplikacji po wejściu w życie zmian może wymagać akceptacji nowej wersji Regulaminu.

Jeżeli użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z aplikacji i może zażądać usunięcia konta.

§23. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

Regulamin jest udostępniany użytkownikowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Niniejsza wersja Regulaminu zastępuje poprzednie wersje w zakresie funkcji i zasad opisanych w aktualnej aplikacji.